Konfliktbearbeitung
Die Königsdisziplin der Kommunikation
Termine
07.07.2026, 09:30 - 16:00 Uhr
Preis
795,00 € zzgl. MwSt
Ort
Elsa Brändström Haus
Internationales Bildungs- und Tagungshaus
Kösterbergstraße 62
22587 Hamburg
Beschreibung
Ein nachhaltiger und konstruktiver Umgang mit Konflikten gehört zu den Kernkompetenzen von Führungskräften. Entscheidend ist, Konflikte frühzeitig zu erkennen, zu bearbeiten und zu lösen. Es gilt den Stier bei den Hörnern zu packen und Probleme proaktiv anzugehen. Eine effektive Zusammenarbeit kann nur dann bestehen, wenn Sie als Führungskraft souverän und handlungsfähig schwierige Situationen meistern.
Inhalte- Konfliktarten und -Ursachen
- Konflikteskalationsstufen nach Glasl
- Konfliktlösestrategien
- Gewaltfreie Kommunikation
- Achtsamkeit und Selbstreflexion
- Konflikte als Chance
Mehrwert- Verständnis für Konfliktsituationen erlagen
- Ursachen und Auslöser erkennen
- Konflikteskalationsstufen unterscheiden, um passend eingreifen zu können
- Eigene Konflikttrigger bewusst machen und steuern
- Impulse kontrollieren
- Methoden der Konfliktvermeidung und -bewältigung kennen und anwenden können